Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de cartes postales personnalisées, imprimées et expédiées depuis la Polynésie française par Pa’ati Card (« le Vendeur ») à toute personne passant commande sur le site (« le Client »).

2. Produits et prix

Le Client choisit une catégorie de cartes postales, et non une carte précise : le Vendeur sélectionne et expédie une carte de la catégorie choisie, selon le stock disponible. Les visuels affichés sur le site sont des exemples illustratifs. Une carte comprend l’impression d’un visuel au recto, du message et de l’adresse au verso, ainsi que l’affranchissement. Prix en euros (EUR) : 12,00 € par carte, impression et affranchissement inclus. TVA non applicable, franchise en base. Le prix contractuel est celui exprimé en euros. Conformément à la réglementation applicable en Polynésie française, le prix est également affiché en francs Pacifique : 1 432 XPF, à la parité fixe officielle 1 € = 119,33174 XPF. Les montants affichés sur le site dans d’autres devises sont donnés à titre purement informatif, d’après des taux de référence susceptibles d’avoir changé, et n’ont aucune valeur contractuelle. Le paiement est prélevé exclusivement en euros ; si votre moyen de paiement est libellé dans une autre devise, la conversion est effectuée par votre banque ou par le prestataire de paiement (Stripe, PayPal) à son propre taux et avec ses éventuels frais, que Pa’ati Card ne maîtrise pas. Le Vendeur peut modifier ses tarifs à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la commande.

3. Commande

La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est adressé au Client. Le Client est seul responsable de l’exactitude de l’adresse saisie et du contenu du message, qui ne doit être ni illicite, ni injurieux, ni discriminatoire. Le Vendeur peut refuser d’imprimer un contenu contraire à la loi.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire (via Stripe) ou via PayPal, prestataires de paiement sécurisés. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

5. Fabrication et livraison

Les cartes sont expédiées sous 2 jours ouvrés. Les délais de livraison (7 à 15 jours en moyenne) sont indicatifs et dépendent du service postal. Une carte postale étant expédiée sans suivi, le Vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard ou d’une perte imputable au transporteur postal ; en cas de non-réception au-delà de 60 jours, le Client peut demander une réimpression gratuite ou un remboursement.

6. Droit de rétractation

Les cartes étant confectionnées selon les spécifications du Client et personnalisées, le droit de rétractation ne s’applique pas, conformément à la réglementation applicable. Le Client peut toutefois demander l’annulation de sa commande tant que la carte n’a pas été imprimée.

7. Garanties et réclamations

Toute carte présentant un défaut d’impression sera réimprimée ou remboursée. Réclamation à contact@paaticard.pf sous 30 jours avec photo.

8. Médiation et litiges

En cas de litige, le Client peut contacter le Vendeur pour rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Papeete sont compétents, sous réserve des dispositions protectrices du consommateur. Indiquer ici le médiateur de la consommation désigné.